隐私政策

在 Hotelbeds 集团,我们非常重视您的隐私。本隐私政策向您描述了我们会收集并使用您的哪些个人数据,为什么要收集和使用、如何收集和使用您的个人数据,我们如何保护您的个人数据以及您如何与我们取得联系。

更为重要的是,本政策管理着 HOTELOPIA S.L.U.公司的数据处理, HOTELOPIA S.L.U.是一家合法组建的西班牙公司,其注册地址为:Palma de Mallorca, Complex Mirall Balear,Camí de Son Fangos,100;Torre A, 5na planta,C.P.07007,它是一家兼营批发和零售的旅行社,税号 (C.I.F.) 为:B-57218356,持有BAL-481 M / D 许可证,在马略卡岛帕尔马商业登记处注册登记(编页码 148,2007卷,PM-44857 页)(以下简称“HOTELOPIA”),HOTELOPIA 是 Hotelbeds 集团的子公司,通过此网站(以下简称“本网站”)管理着您的数据。

1. HOTELOPIA 处理您的数据的目的和合法依据是什么?

HOTELOPIA 要求或可能要求您提供的数据对于完成本政策中描述的目的是必需的,如果未能提供数据,可能会导致 HOTELOPIA 无法与您联系或处理您的请求。

对于未包含所需所有数据的请求,HOTELOPIA 有权不予回应或处理。

向 HOTELOPIA 提供您的数据意味着您会确保数据的真实性,并同意 HOTELOPIA 可能会定期请求审查和更新您所保存的个人数据。

在本网站上,您可以找到对了解 HOTELOPIA 所提供的服务可能有用的信息。从这个意义上说,HOTELOPIA 只会要求您提供必要的数据并对其进行处理,以便向您提供您签约享受的服务或能够启动并维持和您的商业和 / 或合同关系。

更重要的是,HOTELOPIA 处理您的数据的目的以及该处理流程的合法依据如下:

i. 履行您与 HOTELOPIA 之间的合同或实施合同前措施:

a. 管理与您的合约关系,并确保提供合约产品和服务,其中包括 HOTELOPIA 提供的预订和服务管理,以及预订和服务的服务质量、计费、收费和撤销。所述目的包括通过 HOTELOPIA,呼叫中心,基于 GSM、GPRS 或 UMTS 技术的移动通信系统处理产品和服务的预订和支付。

b. 将通过网站和 / 或呼叫中心以及您可能就合同产品和服务特别提出的其它通知方式(包括电讯方式)通知您关于预订的任何确认和 / 或变更。

c. 管理与潜在客户的商业关系,处理提出对 HOTELOPIA 所提供产品和服务的信息的要求。

d. 管理和处理 HOTELOPIA 收到的与您相关的任何法律索赔、庭外索赔和保险索赔。

ii. 同意:

根据您的浏览和 / 或消费习惯,以任何方式(包括电讯方式)与您进行商业通信。所述通信可以指依照上述标准,我们认为与您感兴趣的产品和服务相关的广告或促销材料。

iii. HOTELOPIA 的合法权益:

a. 开展与您签订合同内容类似的产品和服务相关的商业通信。在这种情况下,根据 “通用数据保护条例” 第47节的规定,HOTELOPIA 针对其客户开展直接营销活动是它的合法权益。

b. 开展调查和市场研究,以了解我们的产品或服务的质量以及我们客户的偏好。改善客户的商业报价和体验是 HOTELOPIA 的合法权益。

c. 管理网站,以及改善网站的浏览体验。提高网站的效率是 HOTELOPIA 的合法权益。

数据处理加上单纯的网站导航

为了改善我们的服务,以便为您提供更合乎您需要的内容,并对访问者使用本网站的方式进行分析,我们可能会使用一些技术(如 Cookie 或跟踪软件)。请注意,在大多数情况下,我们无法从运用这些技术而收集到的信息来识别您的身份。

关于本网站使用 Cookie 的情况,请注意,它们是您的浏览器储存于您的计算机硬盘上的小型信息片段。它们使您能够浏览本网站,并使我们能够为您提供各种功能,比如记住您上次搜索的各方面情况,以加快后续的搜索速度。如果您希望,您可以删除 cookies。尽管在本网站上查看和浏览时必须使用某些 cookies,但大部分功能在没有 cookies 的情况仍然可以使用。

如需进一步了解我们如何使用 cookies 以及您可以如何删除它们,请阅读我们在 HOTELOPIA 上提供的 Cookie 政策。

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2. 可能会分享您的个人数据的第三方都有哪些?

您提供给 HOTELOPIA 的个人数据可能会被传达给以下各类收件人:

  • 为了遵守上述主管部门和适用法规的要求,HOTELOPIA 有义务向其传送信息的第三方(如政府当局),具体视情况而定。
  • 签约服务供应商,只在为了完成您的预订而出于行政上的原因以及进行防信用卡欺诈检查的情况下。
  • Hotelbeds 集团旗下的各个子公司,目的是为了能够通过对 Hotelbeds 集团 上了解我们的关联公司)内现有的行政流程和计算机流程进行集中化来妥善地管理和优化与您的合同关系。

此外,Hotelbeds 集团还可能依靠欧盟以外的公司或与其合作,特此奉告。在这些情况下,HOTELOPIA 作为 Hotelbeds 集团旗下的公司,会要求这些公司遵守制定于一份具有约束力的合同中的、旨在保护个人数据的措施,除非欧盟委员会确定上述公司所在的国家对个人数据已提供了足够水平的保护。 如果您有需要,可以通过以下联系方式与我们的数据保护专员联系,以向其索取 HOTELOPIA 要求的措施的副本。

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3. HOTELOPIA 如何保护您的数据?

HOTELOPIA 已经制定了适当的政策,并采用了技术上和组织上的措施来保障与保护您的个人数据免遭非法或未经授权的访问、丢失或意外破坏、损坏、使用以及非法或未经授权的披露。

在 HOTELOPIA,我们还将采取一切合理的预防措施,以确保有权访问您个人数据的员工得到充分的培训。

但无论如何请注意,任何通过互联网传输的数据都不是绝对安全的,因此您必须自行承担风险。尽管我们会尽全力保护您的个人数据,但 HOTELOPIA 无法保证通过本网站传输个人数据的安全性。

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4. HOTELOPIA 会将您的数据保存多长时间?

您的数据的保留期限将取决于您与 HOTELOPIA 的合同关系的持续时间以及法律规定的截止日期。从这个意义上说HOTELOPIA 是根据适用法律、法规和指导方针中制定的要求以及 HOTELOPIA 正确管理与客户关系的相关操作要求来决定用于设置数据保留期限的标准。一旦您表示同意,您的数据就会被保留,直到您撤销同意为止。

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5. 您如何行使您对个人数据拥有的权利?

您可以通过写信至地址: HOTELOPIA, S.L.U., at Complex Mirall Balear, Camí de Son Fangos, 100; Torre A, 5na planta, C.P.07007, Palma de Mallorca (Spain) 或发送电子邮件至 Prodatos@hotelopia.com,随时行使您的权利访问、更正、删除、反对、限制、移植,以及撤销您之前交给我们的同意书。

如果您有需要,也可以通过以下联系方式与我们的数据保护专员联系。 此外,必要时您可以向西班牙数据保护局提出索赔,特别是在您认为我们没有充分重视您权利的情况下。

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6. 如何联系我们?

如果您对数据保护事宜有任何疑问或意见,可以联系我们的数据保护专员,联系方式如下:Dataprotection@hotelbeds.com.

最后更新于:21-05-2018

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